สาวจังหวัดเชียงใหม่ซื้อสลากดิจิทัลในแอปฯ เป๋าตัง ถูกรางวัลเลขท้าย 2 ตัว งวดวันที่ 30 ธันวาคม65 แต่ว่ากดทำรายการปรับเงินให้เพิ่มขึ้นรางวัลผ่านแอปฯ มิได้ ผ่านมาเกือบจะเดือนยังไม่มีความก้าวหน้า รำพึงไม่คุ้มถ้าเกิดจำต้องให้เดินทางเข้ากรุงเทพมหานคร ไปขอรับเงินรางวัล 2,000 บาท ด้วยตัวเองที่กองสลาก วอนผู้ที่มีการเกี่ยวข้องปรับแต่งด่วนคุ้มครองป้องกันกำเนิดปัญหาซ้ำรอย

ผู้รายงานข่าวกล่าวว่า วานนี้ (25 เดือนมกราคม) ที่จังหวัดเชียงใหม่ นางสาวตุ๊กตา (สมญานาม) อายุ 38 ปี เถ้าแก่แต่งหน้าแห่งหนึ่งในเมืองจังหวัดเชียงใหม่ เผยออกมาว่า ตนเองเผชิญปัญหาจากการซื้อสลากกินแบ่งในแอปพลิเคชันเป๋าตัง หรือ สลากดิจิทัล ซึ่งถูกรางวัลแล้ว แม้กระนั้นไม่สามารถที่จะปรับเงินให้สูงขึ้นรางวัลได้ในขณะที่ผ่านมาเกือบจะ 1 เดือนแล้ว

โดยตนเองซื้อสลากดิจิทัลงวดวันที่ 30 เดือนธันวาคม65 รวมทั้งถูกรางวัลเลขท้าย 2 ตัว เลข 58 ปริมาณ 1 ใบ เงินรางวัล 2,000 บาท แล้วได้อุตสาหะปรับเงินสูงขึ้นรางวัลสลากดิจิทัลในแอปพลิเคชัน แต่ว่าไม่อาจจะทำรายการได้

ทำให้ช่วงแรกรู้เรื่องว่าปัจจัยที่เกิดปัญหาคงจะเพราะว่าตนเองไม่มีบัญชีธนาคารที่ผูกบัญชีไว้กับแอปพลิเคชันเพื่อรับเงินรางวัล ก็เลยรอคอยให้ผ่านตอนวันหยุดเทศกาลปีใหม่แล้วก็แบงค์เปิดทำในวันที่ 3 เดือนมกราคม66 แล้วเข้าไปติดต่อเปิดบัญชีแบงค์ เพื่อผูกบัญชีในแอปพลิเคชันเป๋าตังแล้วก็ขอรับเงินรางวัล

อย่างไรก็แล้วแต่ เมื่อเข้าไปติดต่อที่แบงค์ในเมืองจังหวัดเชียงใหม่ ทางข้าราชการแบงค์แจ้งว่าการปรับเพิ่มเงินรางวัลสลากดิจิทัลนั้น ไม่มีความจำเป็นที่ต้องมีบัญชีธนาคารก็ได้ กับพากเพียรช่วยกดปรับเงินให้สูงขึ้นรางวัลให้แม้กระนั้นก็ไม่เป็นผลสำเร็จ ก็เลยเสนอแนะให้ลบแอปพลิเคชันออกมาจากโทรศัพท์เคลื่อนที่แล้วกระทำลงใหม่ และก็แปลงโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้แอปพลิเคชันด้วย

ซึ่งแม้กระทั่งบากบั่นมากแค่ไหนก็ยังคงไม่เป็นผลสำเร็จดังเช่นว่าเดิม กระทั่งท้ายที่สุดข้าราชการแบงค์พูดว่าจำเป็นต้องให้ทำเรื่องแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นไปยังสำนักงานใหญ่ผ่านทางอีเมลเพื่อจัดแจงแก้ไขให้อย่างรวดเร็วที่สุด โดยที่แล้วตนเองได้มีการติดตามถามความก้าวหน้าการจัดการปัญหากับทางแบงค์บ่อยมา จนถึงทุกวันนี้แทบ 1 เดือนแล้ว แม้กระนั้นยังไม่อาจจะแก้ปัญหาได้เลย

นางสาวตุ๊กตา (นามสมมุติ) บอกเพราะว่า ในกรณีที่เกิดขึ้นทำให้ตนเองกำเนิดปัญหาและก็เสียคุณประโยชน์อย่างที่ไม่สมควรจะเกิดขึ้น เนื่องจากว่าแม้กระทั่งในตอนนี้ทางแบงค์ช่วยขจัดปัญหาทำให้สามารถกดขอปรับเพิ่มเงินรางวัลในแอปพลิแคชันเป๋าตังได้แล้ว แม้กระนั้นตนเองก็จะไม่อาจจะเลือกให้โอนเงินรางวัลฝากบัญชีแบงค์ได้แล้ว ด้วยเหตุว่ามีหลักเกณฑ์ว่าจำเป็นจะต้องปรับเงินขึ้นรางวัลข้างใน 15 วัน ภายหลังที่ถูกสลาก

ซึ่งเวลานี้เกินช่วงเวลาที่ระบุแล้ว ทำให้การปรับเพิ่มเงินรางวัลจึงควรเดินทางไปที่สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลที่กรุงเทพมหานคร เพียงแค่นั้น ซึ่งรายจ่ายสำหรับการเดินทางจากจังหวัดเชียงใหม่ไปนั้น ไม่คุ้มกับเงินรางวัลที่ได้รับอย่างไม่ต้องสงสัย

และก็ตราบเท่าที่แบงค์ยังไม่อาจจะขจัดปัญหาให้ได้ ถึงแม้ว่าตนเองจะเดินทางไปขอปรับเงินให้เพิ่มขึ้นที่สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาลที่กรุงเทพมหานคร ก็ไม่สามารถที่จะทำเป็นอยู่ดี เพราะว่าจึงควรกดทำรายการขอปรับเงินเพิ่มขึ้นรางวัลในแอปพลิเคชั่นซะก่อน

นางสาวตุ๊กตา(นามสมมุติ) บอกอีกว่า ก่อนหน้านี้ที่ผ่านมาซื้อสลากดิจิทัลแทบทุกงวด ด้วยเหตุว่ามีความเห็นว่าสบายดีแล้วก็ราคาแพงขายตามที่ได้กำหนดใบละ 80 บาท แต่งวดทุกวันที่ 30 เดือนธันวาคม65 เป็นครั้งแรกที่ซื้อแล้วถูกรางวัล ซึ่งรู้สึกตื่นเต้นดีใจมหาศาล

แม้กระนั้น เมื่อจำต้องมาเจอกับปัญหาที่ยังไม่สามารถที่จะปรับเงินขึ้นรางวัลได้ เห็นด้วยว่าเสียความรู้สึกและก็ผิดหวังพอเหมาะพอควร พร้อมต้องการเรียกร้องให้คนที่มีความเกี่ยวข้องรับผิดชอบรีบแก้ไขแล้วก็เปลี่ยนแปลงการให้บริการอย่างรวดเร็วที่สุด เพื่อไม่กำเนิดปัญหาเหมือนกันตนเองขึ้นอีก

ดังนี้ คิดว่าควรจะทำให้การขึ้นรางวัลสบายในขณะที่ซื้อ ด้วยการโอนฝากบัญชี G Wallet ในแอปพลิเคชันเป๋าตังอัตโนมัติ หรือใช้บัญชีธนาคารอื่นๆก็ได้สำหรับการผูกบัญชี ราวกับอย่างเว็บหรือแอปพลิชันจัดจำหน่ายหวยรัฐบาลผ่านทางวิถีทางออนไลน์ของเอกชน ที่จะโอนเงินฝากบัญชีแบงค์ที่โล่งแจ้งไว้เมื่อถูกรางวัล

สนับสนุนโดยเว็บไซต์ หวยหุ้นอินเดีย